Términos de Privacidad para Mensajes Masivos por API de WhatsApp
- Introducción
Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de mensajería masiva a través de la API de WhatsApp.
- Información que Recopilamos
Al utilizar nuestros servicios, podemos recopilar y procesar la siguiente información:
Información de contacto: como su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Contenido de los mensajes: incluyendo texto, imágenes, videos y otros medios enviados a través de nuestra plataforma.
Datos de uso: como el tiempo y la fecha de los mensajes, la frecuencia de uso de nuestro servicio y otros datos analíticos.
- Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
Entrega de mensajes: para enviar y recibir mensajes a través de la API de WhatsApp.
Mejora del servicio: para analizar el uso de nuestro servicio y mejorar su funcionalidad.
Soporte al cliente: para proporcionarle asistencia técnica y resolver cualquier problema relacionado con nuestro servicio.
Cumplimiento legal: para cumplir con las leyes aplicables y responder a solicitudes legales.
- Compartición de la Información
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: con terceros que nos ayudan a operar nuestro servicio, siempre que dichos terceros cumplan con nuestras normas de privacidad.
Requerimientos legales: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o proteger nuestros derechos y propiedades.
- Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o el daño.
- Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, y conforme a nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- Derechos del Usuario
Usted tiene el derecho de:
Acceder a su información personal y recibir una copia de la misma.
Solicitar la corrección de cualquier información inexacta.
Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas condiciones.
Oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página y, cuando sea necesario, se lo notificaremos.
- Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos a través de info@clinicadrvega.com
